预付式消费投诉频发 定制家具成投诉“重灾区”

2019-03-16 08:33:59

1552458555189582.gif

汉森门窗】3月12日,湖北省市场监督管理局发布2018年“12315消费维权蓝皮书”显示,房屋装修投诉成为五大服务类投诉热点之一,其投诉量同比增幅为 57.48%,增速从上年的第七位升至第五位。

汉森门窗

(图片来源网络,侵删)

据统计,2018年,湖北省12315平台处理消费者诉求(咨询、投诉和举报)共71.11万件,服务类投诉占投诉量的一半以上,首次超过商品类投诉,有关装修服务投诉量连续两年保持高速增长态势。这其中,预付式消费投诉频发,合同类投诉异军突起。以“装修贷”“培训贷”等为代表的“预付式+消费贷”新模式频频引发投诉。

而据湖北省12315平台统计,从商品类投诉来分析,2018年,共接收家居用品类投诉8252件,占商品类投诉的一成以上,从上年同期的商品类投诉第五位升至第四位。定制家具成为去年的投诉“重灾区”。主要反映为,定制类家具猫腻增多、商家拒不履行“三包”义务、家具与预定款式不相符、拖延发货、定金不退等问题。

由于买卖双方信息不对称,消费者对家具的材质、制作工艺、品牌信息等了解不全,有的商家要求定制类家具必须预付全款,定制类家具不退不换,偷换产品概念,用料以次充好、偷工减料,无故拖延交货,擅自扩大定制商品范围等等,侵害了消费者的知情权和公平交易权。如,刘女士去年 9 月在某家装市场定制家具总价值 2.2 万元,12 月安装时出现了缝隙大、无法安装的情况,要求商家进行处理,但商家一直拖延。

为此,省消协提醒消费者,尽量选择信誉好、品牌口碑好的商家;签订定制类家具购销合同时,一定要对品牌、材料、颜色、规格尺寸、价款、交货时间、售后服务标准等作出明确约定;要谨慎交付全款;交货查验要仔细。

1552457092698218.jpg

(文章来源:泛家居网,侵删)


汉森门窗

汉森门窗

 

所有的极致  都是无声的见证

何为‘匠心’?自古来,这个词其实都是有的;只不过没用到那么泛滥。

现在年轻人没人愿意用五年甚至是几十年的时间去熟悉一门技艺,缺少的就是匠心精神的守候与传承。

 

·器物有魂魄,匠人自谦恭· 

如果说企业是培植、孵化匠心精神的土壤,那么匠心精神更是一种个人修行,是个体生命中大放异彩的一抹鎏金。

汉森呼唤匠心精神的回归,是缘于汉森不仅需要创新的血液,同样也需要眼神坚定、追求极致的汉森人。

汉森门窗

 

匠心

是一种坚持的倔强,一种对古老中国精神的继承,

也是我们原本就温柔敦厚的底子。

 

 

汉森门窗

 

匠心为你——材料篇

 

 

汉森门窗

在保证品质的基础上,会把供应链做透,从选材、质量,色彩等方面做一些精选,不带有一点瑕疵

汉森门窗

很多有追求的企业都会在材料方面下很大的功夫,对于汉森这样的规模企业来讲,也会非常重视整个供应链的管理。

汉森门窗

 

因为好的材料,

是做好门窗的基础。

 

汉森门窗

 

 

匠心为你——员工篇

 

 

 

 

汉森门窗

这样持久的陪伴,

  是高品质的无声见证。

 

汉森门窗

 

 

汉森除了对员工投入之外,还会给员工传递一些好的方法,那就是软实力的打造,我们建立了汉森人的专属学习平台。

汉森门窗汉森门窗

汉森门窗

 

· 铭刻于灵魂中的真善美· 

 

简约而对又有质感的设计。都在彰显我们不忘初心,方得始终。

摒弃无谓的繁复与堆砌,在设计上做减法,舒适而温馨,轻松且自在。白、灰、蓝的色调搭配营造出一种静谧典雅的气息。

让注重生活品质的你,每天下班后都归心似箭。汉森门窗

二十年风雨兼程,铸就非凡,陪你走过青春的除了岁月,还有我。

所以在2018广州建博会的这一波热销,是一份不小的压力,因为所有选择汉森门窗的客户,他们倾注了信任,心中亦装满了期待。他们看了样板,接触了汉森人,他们从内心深处愿意加入我们,这种朴实而坚定的情感,我们绝不能辜负,绝对不能!

 

们要做的还有很多,匠心之路方才启程,

汉森门窗

 

HSMC

 

时尚 Fashion

68彩票网是隶属诺的集团的高端门窗品牌公司,公司一家集研发、生产、销售及服务为一体的大型企业,公司致力于各类铝木门窗、中高档铝合金门窗、欧式阳光房、幕墙等设计定制和配套服务,为您打造精致的家居生活!

公司有着5万多平方米的大型门窗生产基地,位于有着门窗生产基地之称的广东佛山,公司拥有强有力技术生产人员,有着完善服务体系和自动化的生产流程,拥有完善的生产设备和国际顶级的设计研发团队,有着雄厚的综合实力和生产能力!

 

往期精彩内容

《汉森门窗 引领终端》佛山市诺的集团(汉森门窗)全国巡回终端培训暨产品推广峰会——南昌站

汉森门窗 【产品优势篇】| 你值得拥有!